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Regulamento Geral Proteção de Dados

Empregado dos Centros de Chamadas (M/F)

PARQUE DAS NAÇÕES;

ID da Oferta

589002281

N.º de Vagas

1
Condições Requeridas
Habilitações Escolares e Profissionais
Habilitações Mínimas:
12.º ano
Formação Profissional Exigida:
Não Relevante
Data Prevista para Início do Trabalho:
2020-11-15
Idiomas
ESPANHOL
Muito Bom
Muito Bom
Muito Bom
Não
INGLÊS
Bom
Bom
Bom
Não
Experiência Profissional
Experiência anterior:
Não
Outros Requisitos
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Sim
Observações:
¿ Relocation Package ¿ Shared accommodation and flight reimbursement
Descrição do Perfil
POSITION: CUSTOMER ADVISOR (SPANISH SPEAKER)===LOCATION: PORTUGAL, LISBON===MAIN TASKS / RESPONSIBILITIES===¿ ASSIST CLIENTS VIA INBOUND CALLS, CHAT, OR E-MAIL IN THE AFTER-SALES PROCESS BY ANSWERING CUSTOMER¿S INQUIRIES AND/OR ATTENDING POTENTIAL REQUESTS.¿ RESOLVE PRODUCT OR SERVICE PROBLEMS BY CLARIFYING THE CUSTOMER'S COMPLAINTS.¿ PROVIDE ACCURATE, VALID, AND COMPLETE INFORMATION BY USING THE RIGHT METHODS/TOOLS.¿ GIVE REAL-TIME, ACCURATE INFORMATION THAT EMPOWERS THE CUSTOMER TO MAKE DECISIONS.¿ LISTEN TO THE CUSTOMER'S UNIQUE SITUATION AND ACKNOWLEDGE THEIR NEEDS.¿ GO BEYOND THE CUSTOMER'S SERVICE EXPECTATIONS SO THEY WILL REMEMBER AND SHARE THEIR GREAT EXPERIENCE. WE ARE LOOKING FOR:¿ NATIVE OR PROFICIENT SPANISH (C2)¿ FLUENCY IN ENGLISH (B2)¿ EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS COUPLED WITH EMPATHY AND TEAM SPIRIT¿ PREVIOUS EXPERIENCE IN CUSTOMER SERVICE OR AS A SALES REPRESENTATIVE IS A PLUS¿ FOR NON-EU RESIDENTS, IT IS MANDATORY TO HAVE A VALID WORK PERMITWE OFFER YOU:¿ COMPETITIVE WAGES (14 MONTHLY PAYMENTS PER YEAR)¿ MEAL ALLOWANCE PAID IN VOUCHER CARD (NET)¿ PERFORMANCE BONUS¿ ADDITIONAL BONUSES ACCORDINGLY TO THE PROJECT¿ HEALTH INSURANCE (AFTER 6 MONTHS CONTRACT)¿ INVESTMENT IN TRAINING AND PERSONAL DEVELOPMENT¿ OPPORTUNITY TO PROFESSIONALLY GROW INSIDE THE COMPANY (TEAM LEADER, QUALITY ANALYST POSITIONS, AMONG OTHERS).
Condições Oferecidas
Contrato de Trabalho
Tipo de contrato:
Termo certo
Duração:
6 (meses)
Regime de trabalho:
A tempo completo
Horário Trabalho
Regime Horário:
a combinar
Nº de Horas:
8.0
Formas de Prestação de Trabalho:
Misto
Remuneração e Subsídios
Remuneração base ilíquida:
785.7 EUR/Mês
Subsídio de refeição:
Subsídio de alimentação
7.23 EUR / dia
Subsídio de transporte:
20 / EUR /mês
IRCT:
A entidade contratante declara não possuir IRCT.
Outras Regalias
Outras Regalias:
LANGUAGE BONUS OF 100€ AND PERFORMANCE BONUS OF 100€ (DEPENDING ON THE PROJECT)
Outras competências requeridas
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