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Empregado de Escritório em Geral

CV n.º 2706254

Dados pessoais

Nome:
***
Nacionalidade:
***
Data de Nascimento:
***
Sexo:
***

Dados profissionais

Conhecimentos Específicos:
LICENCITURA EM TURISMO ISAG.;TRABALHOU C/O TAREFEIRA EM AREA DE APOIO ESCOLAR - ESCOLA EB 2/3 - EM TERMOS FUNCIONAIS DEVERIA ESTAR A DAR APOIO A CRIANÇAS C/ DEFICIÊNCIA MAS NA REALIDADE SEMPRE PRESTOU SERVIÇO NA CAE NA AREA ADMINISTRATIVA. 11 ANOS COMO EMPREGADA DE AGENCIA DE VIAGENS INGLES E ESPANHOL - FLUENTES CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA NA ÓTICA DO UTILIZADOR E CONHECIMENTOS DE AMADEUS .
Empresas onde Trabalhou
DREN - Direção Regional Educação Norte
2001-12-02
2003-07-31
Serviço de secretariado e apoio ao Departamento de Educação do Ensino Especial no concelho de Vila Nova de Gaia.
VIAGENS EL CORTE INGLES SA
2005-05-01
2016-04-01
ATENDIMENTO AO PÚBLICO - MARCAÇÃO DE VIAGENS ATENDIMENTO E MARCAÇÃO DE VIAGENS EMPRESARIAIS
Santo da Casa AL - Back Office e Front Office
2017-11-24
2018-11-30
Gestão e recepção reservas; Receção dos hóspedes na unidade de alojamento reservada – Check in; Apoio e assistência à estadia dos hóspedes; Gestão de manutenção dos apartamentos; Trabalho de desenvolvimento em equipa; Gestão de Pagamentos Faturação
Meu Porto
2018-12-22
2019-07-31
valiar necessidades do cliente e informar sobre a gama de produtos, preços,condições de entrega, garantias, utilização e cuidados a ter com o produto; Demonstrar e explicar aos clientes os bens e serviços oferecidos pelo estabelecimento; Vender bens e serviços, receber pagamentos, preparar facturas das vendas e registá-las; Apoiar a gestão diária dos stocks; Arrumar e expor bens para venda, embrulhar e embalar bens vendidos.
Lusanovatours
2019-11-04
2020-11-04
Criação de pacotes turísticos à medida; Orçamentos e reservas de viagens; Reserva e emissão de bilhetes de avião, de comboio, etc; Reserva de hotéis, aluguer de carros, transfer, etc.
Áreas de Interesse:
AREA DE FORMAÇÃO
Áreas profissionais que pretende desempenhar
Sim
Empregado de Escritório em Geral
Não
Empregado das Agências de Viagens
Disponibilidade imediata para trabalhar:
Não sabe
Pretende trabalhar a tempo:
A tempo completo
Natureza Pretendida:
Sem termo
Tempo Prática:
10 ano(s)
Horário de trabalho preferido:
a combinar
Disponibilidade para viajar:
Não

Mobilidade a nível nacional:
vila nova de gaia, porto

Habilitações, aptidões e competências

Habilitações
Licenciatura
Turismo e Lazer
Turismo 2.º Ciclo
Nível 6
Instituto Superior de Administração e Gestão
2004
13
Língua materna:
PORTUGUÊS
Conhecimentos linguísticos
ESPANHOL
Bom
Bom
Bom
INGLÊS
Bom
Bom
Bom
Competências: 
  • Localizar a Informação necessária num documento
  • Interpretar gráficos, tabelas, quadros, esquemas
  • Preencher ou criar tabelas e gráficos
  • Integrar e analisar informação a partir de diversos documentos
  • Compreender informação transmitida oralmente, como por exemplo instruções de trabalho detalhadas
  • Transmitir oralmente informação de forma clara e utilizando regras gramaticais e pronúncias correctas
  • Comunicar oralmente em diferente situações e para audiências variadas, adaptando o tom e o vocabulário
  • Registar informação, escrevendo textos breves
  • Solicitar e fornecer informação por escrito
  • Escrever textos, utilizando um formato estruturado, como cartas e memorandos
  • Cooperar com os outros no seu trabalho
  • Assumir um papel de liderança, se necessário
  • Trabalhar de forma independente, sempre que necessário, solicitando a ajuda que seja adequada
  • Trabalhar em equipa de forma a atingir objetivos comuns, demonstrando respeito pelas ideias dos outros e colaborando na resolução de conflitos
  • Escolher a melhor decisão e implementá-la
  • Ser inovador na procura de soluções
  • Reconhecer e identificar problemas
  • Identificar várias opções para resolver um problema
  • Avaliar a eficácia da decisão e efetuar ajustamentos, se necessário
  • Criar bases de dados
  • Utilizar scanners, fotocopiadoras, telefones, faxes e outros equipamentos similares
  • Utilizar software de processamento de texto, folhas de cálculo, criação de apresentações, programas de e-mail e browsers para navegar na internet
  • Aprender em ambiente de trabalho
  • Aprender de forma autodidata e autoplaneada
  • Experimentar novas formas de fazer coisas
  • Procurar oportunidades, materiais e recursos de aprendizagem
  • Gerir o próprio tempo
  • Gerir os meios materias e financeiros disponíveis
  • Criar formas de cooperação para superar a limitação de recursos
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