| Unidade de formação de curta duração (UFCD) | Duração |
|---|---|
| CONTROLAR OS RESULTADOS DO PLANO DE MARKETING | 50.0H |
| INTERAGIR EM INGLÊS NO SETOR DO COMÉRCIO E SERVIÇOS | 50.0H |
| COMUNICAR E INTERAGIR EM CONTEXTO PROFISSIONAL | 50.0H |
| COORDENAR A ATIVIDADE DAS EQUIPAS DE VENDAS | 50.0H |
| CONCEBER E IMPLEMENTAR A ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL | 50.0H |
| NEGOCIAR E VENDER O PRODUTO E/OU SERVIÇO EM AMBIENTES DE BUSINESS TO BUSINESS E/OU BUSINESS TO CONSUMER | 50.0H |
| PLANEAR E REALIZAR ESTUDOS DE MERCADO | 50.0H |
| PORTFÓLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGENS | 65.0H |
| CONCEBER E IMPLEMENTAR O PLANO DE MARKETING | 50.0H |
| CONCEBER E IMPLEMENTAR O PLANO DE VENDAS | 50.0H |
| REALIZAR O PROCESSO ADMINISTRATIVO DA VENDA | 25.0H |
| CONTROLAR OS RESULTADOS DO PLANO DE VENDAS | 25.0H |
| GERIR A CARTEIRA DE CLIENTES | 50.0H |
| ADOTAR PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE NO SETOR DO COMÉRCIO E SERVIÇOS | 25.0H |
| IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES | 25.0H |
| IMPLEMENTAR AS NORMAS DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO NO SETOR DO COMÉRCIO E SERVIÇOS | 25.0H |
| PRESTAR INFORMAÇÃO SOBRE O SETOR DO COMÉRCIO E SERVIÇOS | 25.0H |
| PRÁTICA EM CONTEXTO DE TRABALHO | 210.0H |
| IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS DE PUBLICIDADE E PROMOÇÃO | 50.0H |
| REALIZAR PROSPEÇÃO COMERCIAL E PLANEAR A VENDA ATRAVÉS DE MEIOS FÍSICOS E DIGITAIS | 25.0H |
| GERIR RECLAMAÇÕES E LITÍGIOS EM VENDAS | 25.0H |
| COLABORAR E TRABALHAR EM EQUIPA | 50.0H |
| REALIZAR AS OPERAÇÕES DO SERVIÇO PÓS-VENDA | 25.0H |
| REALIZAR O APROVISIONAMENTO E CONTROLO DE STOCKS | 50.0H |
| Carga Horária Acumulada da Ação: | 1150H |