O/A Ajudante Familiar presta apoio direto às pessoas idosas ou dependentes, contribuindo para a satisfação das suas necessidades básicas, promoção do bem-estar, conforto, segurança e qualidade de vida. Deve demonstrar competências técnicas, responsabilidade, empatia e capacidade de trabalhar em equipa, respeitando a dignidade, autonomia, privacidade e individualidade de cada pessoa.