A RSBSI - RSB Sistemas Informáticos, Lda., empresa de soluções informáticas sediada na Pontinha (Odivelas), procura Técnico/a de Informática para a área de suporte a software, com especial foco em sistemas de faturação e pontos de venda (POS) para restauração e retalho.Principais funções:- Prestar suporte técnico a clientes por telefone, WhatsApp, email e acesso remoto;- Instalar, configurar e atualizar software de faturação/POS (ex.: Zone Soft) e respetivos periféricos (impressoras, gavetas, leitores, terminais de pagamento);- Diagnosticar e resolver problemas de software, sistemas operativos e bases de dados;- Dar formação aos clientes na utilização do software;- Registar e acompanhar os pedidos de assistência até à sua resolução;- Deslocações pontuais a clientes na zona da Grande Lisboa.Perfil pretendido:- Formação na área da informática (preferencialmente 12.º ano ou curso profissional/técnico de informática);- Conhecimentos de Windows, instalação e configuração de software e noções de redes;- Conhecimentos de SQL Server e de software de faturação/POS serão valorizados;- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;- Autonomia, organização e gosto pela resolução de problemas;- Carta de condução (mandatória).