Descrição do Perfil

A nossa Academia de Formação e Clínica de Estética encontra-se a recrutar um/a Assistente Administrativo/a para reforçar a nossa equipa. Procuramos um profissional dinâmico, rigoroso e com forte orientação para o cliente.Resumo de Tarefas:Atendimento e contacto telefónico (inbound e outbound) para gestão de agendas, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de pacientes e formandos.Gestão e triagem de leads comerciais, assegurando uma resposta atempada, o respetivo acompanhamento e a conversão em inscrições ou marcações.Apoio operacional na gestão e dinamização das redes sociais da empresa (publicações, interação com a comunidade e resposta a mensagens).Execução de tarefas administrativas diárias inerentes ao funcionamento da clínica e da academia (organização de processos, faturação e gestão de dados).Acolhimento presencial de excelência a todos os clientes e alunos.Competências Requeridas (Requisitos):Habilitações Literárias: Mínimo 12.º Ano de escolaridade.Idiomas: Domínio fluente de Português e satisfatorio de Inglês, tanto na oralidade como na escrita (fator eliminatório).Informática: Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office, email, agendamento digital).Comunicação: Total conforto, assertividade e empatia no contacto telefónico e na gestão de leads.Digital: À vontade no manuseamento de redes sociais (Instagram, Facebook, etc.) num contexto profissional.Perfil: Forte capacidade de organização, gestão de tempo, proatividade e espírito de equipa.