Descrição do Perfil

Procuramos um Gestor de Apoio ao Cliente motivado e dedicado para se juntar à nossa equipa em crescimento, de forma a garantir um atendimento cuidado e diferenciado aos clientes. Responsabilidades: Atendimento especializado ao cliente; Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor; Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes; Assegurar a satisfação do cliente, com excelência.Requisitos: 12º ano completo; Experiência profissional em atendimento ao cliente; Foco no cliente e boa capacidade de comunicação; Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização; Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório); Certificação PDEAD/DMIF II/IC/CH (preferencial).