OPERADOR DE CALL CENTERASSEGURAR OS CONTACTOS DA LINHA DE INBOUND, ATRAVÉS DE ATENDIMENTO TELEFÓNICO; ASSEGURAR OS CONTACTOS DE OUTBOUND ATRAVÉS DA REALIZAÇÃO DE CONTACTOS TELEFÓNICOS SOLICITADOS PELOS CLIENTES;; GERIR OS CONTACTOS E ESCLARECER OS CLIENTES MEDIANTE O SEU PEDIDO; ESCLARECER DÚVIDAS E/OU RECLAMAÇÕES; TAREFAS ADMINISTRATIVAS DE APOIO NA ÁREA DE APOIO AO CLIENTE, NOMEADAMENTE TODAS AS OPERAÇÕES RELACIONADAS COM PEDIDOS DE INFORMAÇÃO E TRATAMENTO (BACK OFFICE).
| Idioma | Oralidade | Escrita | Leitura | Certificado |
|---|---|---|---|---|
| INGLÊS | Noções | Noções | Noções | Não |
| ESPANHOL | Noções | Noções | Noções | Não |