Procuramos uma pessoa dinâmica, responsável, organizada e com forte disposição para aprender e desenvolver novas competências.O desempenho da função implica contacto diário com diferentes ferramentas digitais, nomeadamente plataformas de formação e e-learning, programas de faturação, folhas de cálculo (Excel) e outras aplicações de apoio à gestão e manutenção de conteúdos em websites.Será igualmente responsável pelo contacto e apoio a clientes e formandos, através de telefone e email, prestando informações e esclarecendo dúvidas relacionadas com os cursos, nomeadamente inscrições, acessos às plataformas, cargas horárias, funcionamento das formações, prazos e outras questões de carácter administrativo.É fundamental que o colaborador desenvolva um bom conhecimento dos cursos e serviços disponibilizados pela empresa, de forma a conseguir responder com segurança e autonomia às questões mais frequentes dos clientes e formandos.Competências valorizadas:Boa capacidade de comunicação oral e escrita;Facilidade no contacto com clientes;Capacidade de aprendizagem e adaptação a novas ferramentas;Organização, autonomia e sentido de responsabilidade;Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Conhecimentos de Microsoft Excel;Facilidade de utilização de plataformas digitais e programas de gestão;Capacidade de trabalhar com diferentes tarefas e ferramentas ao longo do dia;Proatividade na resolução de problemas e procura de informação.