Operador de Central Telefónica (M/F)
ID da Oferta
589432649N.º de Vagas
2Condições Requeridas
Habilitações Escolares e Profissionais
Habilitações Mínimas:
9.º ano
Formação Profissional Exigida:
Não Relevante
Certificação Profissional:
NR
Idiomas
Idioma
Oralidade
Escrita
Leitura
Certificado
INGLÊS
Noções
Noções
Noções
Não
Experiência Profissional
Experiência anterior:
Sim
Tempo mínimo de experiência:
6 meses
Outros Requisitos
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Sim
Descrição do Perfil
FUNÇÃO: ASSISTENTE DE CONTACT CENTER (APOIO AO CLIENTE)TAREFAS: -
RECEÇÃO E TRATAMENTO DE CHAMADAS DE CLIENTES NACIONAIS E INTERNACIONAIS (PORTUGUÊS E
INGLÊS BÁSICO);- REGISTO E TIPIFICAÇÃO DAS CHAMADAS EM PLATAFORMA CRM,
TECOPS OU IDÊNTICAS;- PESQUISA E REGISTO EM BASE DE DADOS EM EXCEL;- DESPISTES DE
CHAMADAS TÉCNICAS E COMERCIAIS;- REALIZAÇÃO DE CHAMADAS PARA PEDIDO DE
INFORMAÇÕES AOS CLIENTES, DESPISTES, COMERCIAIS E TÉCNICOS;- RECEÇÃO E
TRATAMENTO DE EMAILS, CARTAS E FAX DE CLIENTES;EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA:
EXPERIÊNCIA EM FUNÇÕES SEMELHANTES, EM CALL CENTER OU ATENDIMENTO
TELEFÓNICOREQUISITOS: 3º ANO DO ENSINO BÁSICO COMPLETO (MÍNIMO); CARTA DE
CONDUÇÃO CAT. B (PREFERENCIAL); INGLÊS BÁSICOVAGAS: 2 VAGAS DE FULL TIMES (09H
¿ 18H DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA)DATA DE ENTRADA: IMEDIATATIPO DE CONTRATO: INICIO DIRETO
COM CONTRATO DE TRABALHO A TERMO INCERTO.
Condições Oferecidas
Contrato de Trabalho
Tipo de contrato:
Termo incerto
Regime de trabalho:
A tempo completo
Horário Trabalho
Regime Horário:
Diurno
Nº de Horas:
8.0
Horário:
09:00 - 18:00
Descanso Semanal:
Regime Geral
Formas de Prestação de Trabalho:
Presencial
Remuneração e Subsídios
Remuneração base ilíquida:
940 EUR/Mês
Subsídio de refeição:
Subsídio de alimentação
10.2 EUR / dia
10.2 EUR / dia
IRCT:
A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho / 2020.05.01
Outras Regalias
Outras Regalias:
O SUBSIDIO DE ALIMENTAÇÃO É PAGO EM CARTÃO
