Empregado dos Centros de Chamadas (M/F)

LISBOA;

ID da Oferta

589431269

N.º de Vagas

Condições Requeridas

Habilitações Escolares e Profissionais

Habilitações Mínimas:

12.º ano

Formação Profissional Exigida:

Não Relevante

Data Prevista para Início do Trabalho:

2026-07-27

Idiomas

Idioma

Oralidade

Escrita

Leitura

Certificado

Idioma

DINAMARQUÊS

Oralidade

Muito Bom

Escrita

Muito Bom

Leitura

Muito Bom

Certificado

Não

Idioma

INGLÊS

Oralidade

Muito Bom

Escrita

Muito Bom

Leitura

Muito Bom

Certificado

Não

Experiência Profissional

Experiência anterior:

Não

Cumprimento de Quotas

Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:

Não

Outros Requisitos

Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:

Não

Observações:

HORÁRIOS ROTATIVOS: ENTRE SEGUNDA-FEIRA E DOMINGO, ENTRE AS 07H00 E AS 24H00PRESENCIAL DURANTE ONBOARDING E POSSIBILIDADE DE REMOTO/HÍBRIDO POSTERIORMENTE

Descrição do Perfil

-- REQUISITO OBRIGATÓRIO: DOMÍNIO DINAMARQUÊS C2 --CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST PROVIDE CUSTOMER SUPPORT IN DANISH VIA PHONE, EMAIL, AND CHAT ASSIST CUSTOMERS WITH ONLINE ORDERS, DELIVERIES, RETURNS, PAYMENTS, AND PRODUCT-RELATED INQUIRIES HANDLE SENSITIVE CUSTOMER INFORMATION WHILE FOLLOWING SECURITY AND DATA PROTECTION POLICIES DELIVER PROFESSIONAL AND SOLUTION-ORIENTED SUPPORT AT ALL TIMES COLLABORATE WITH INTERNAL TEAMS, CARRIERS, AND OTHER DEPARTMENTS TO RESOLVE CUSTOMER CASES EFFICIENTLY IDENTIFY AND ESCALATE COMPLEX ISSUES WHEN NECESSARY MAINTAIN AND UPDATE INTERNAL SYSTEMS AND CUSTOMER RECORDSSTRONG COMMUNICATION AND PROBLEM-SOLVING SKILLSCUSTOMER-ORIENTED MINDSET WITH ATTENTION TO DETAILABILITY TO WORK EFFICIENTLY IN A FAST-PACED ENVIRONMENTPREVIOUS EXPERIENCE IN CUSTOMER SUPPORT OR BACK-OFFICE ROLES IS A PLUSTEAM PLAYER WITH A PROACTIVE ATTITUDE AND WILLINGNESS TO LEARN

Condições Oferecidas

Contrato de Trabalho

Tipo de contrato:

Termo certo

Duração:

12 (meses)

Regime de trabalho:

A tempo completo

Horário Trabalho

Regime Horário:

Turnos

Nº de Horas:

8.0

Descanso Semanal:

Outro Rotativo

Formas de Prestação de Trabalho:

Misto

Remuneração e Subsídios

Remuneração base ilíquida:

1074.64 EUR/Mês

Subsídio de refeição:

Não aplicável

IRCT:

A entidade contratante declara não possuir IRCT.

Outras Regalias

Outras Regalias:

SEGURO DE SAÚDE, ALOJAMENTO, SUB REFEIÇÃO