OFERTA SUBMETIDA NO ÂMBITO DO CUMPRIMENTO DE QUOTAS (LEI 4/2019), PARA O RECRUTAMENTO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA/INCAPACIDADE IGUAL OU SUPERIOR A 60%Resumo da FunçãoComo Service Desk Technician na Convatec, terá um papel crucial na prestação de suporte técnico à nossa comunidade global de utilizadores. Com um objetivo de 85% de resolução no primeiro contacto, será responsável por resolver questões técnicas complexas, diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware, garantir o funcionamento eficiente dos nossos sistemas de IT e capacitar os utilizadores a maximizar a sua produtividade.Esta função exige flexibilidade de horários para acomodar diferentes fusos horários globais. A sua expertise será essencial para prestar um serviço ao cliente de elevada qualidade e para manter a eficiência da nossa infraestrutura de IT à escala global.
| Idioma | Oralidade | Escrita | Leitura | Certificado |
|---|---|---|---|---|
| INGLÊS | Muito Bom | Muito Bom | Muito Bom | Não |