Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:
Não
Outros Requisitos
Transporte Próprio:
Sim
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Não
Descrição do Perfil
Efetuar operações gerais de atendimento na unidade hoteleira e de reservas
de hóspedes; check-in e check out de clientes.Prestar informações e
apoio aos clientes sobre a unidade hoteleira e de caráter turístico. Atender
reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurar a
sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior
hierárquico.Efetuar os registos de ocupação da unidade hoteleira e da faturação
dos alojamentos, com vista a fornecer os dados para o controlo e gestão do
serviço, assim como, assegurar o arquivo da documentação utilizada na
receção.Assegurar o contacto da unidade hoteleira com o exterior
Na versão atual, poderá obter respostas não totalmente corretas ou incompletas, pelo que a documentação disponível deverá ser consultada.
As perguntas efetuadas e as respostas dadas pelo assistente virtual, serão guardadas durante 10 dias, de forma a aperfeiçoarmos a informação apresentada.
Pedimos que não insira dados pessoais quando colocar as suas questões.
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