Prestar apoio e esclarecer dúvidas ao cliente, via telefone, e-mail ou outros meios; Cross-sell de produtos e serviços se aplicável; Realização de campanhas outbound a atuais clientes, se aplicável; Gerir os pedidos do cliente em ligação com os restantes departamentos envolvidos, Manter o cliente informado do progresso de situações em tratamento/desenvolvimento.
| Idioma | Oralidade | Escrita | Leitura | Certificado |
|---|---|---|---|---|
| PORTUGUÊS | Muito Bom | Muito Bom | Muito Bom | Não |
| INGLÊS | Muito Bom | Muito Bom | Muito Bom | Não |