Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:
Não
Outros Requisitos
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Sim
Descrição do Perfil
O perfil para a função de Empregado de Mesa exige um profissional
polivalente, orientado para a excelência no serviço ao cliente e para o bom
funcionamento das operações de sala. Entre as suas principais responsabilidades
está o acolhimento dos clientes de forma cordial e profissional, a gestão de reservas
e o acompanhamento do fluxo de entrada e saída, garantindo uma experiência
positiva desde o primeiro contacto.O colaborador será responsável por apresentar a
carta, aconselhar pratos e bebidas, incluindo sugestões de harmonização,
registar os pedidos com rigor e assegurar um serviço de mesa de acordo com as normas
técnicas de atendimento e etiqueta. Compete-lhe também preparar e apresentar a conta,
processar pagamentos e garantir o correto fecho de caixa. Paralelamente, deverá assegurar a
limpeza, organização e mise-en-place da sala antes e durante o
serviço.É obrigatório o domínio da língua inglesa, com capacidade para
comunicar com clientes estrangeiros, explicar a composição dos pratos e manter uma
interação profissional. São igualmente valorizadas competências interpessoais, como
boa comunicação, empatia, postura proativa e capacidade de trabalhar sob
pressão em períodos de maior afluência.O candidato deverá possuir
conhecimentos de regras de serviço de vinhos, normas de higiene e segurança alimentar
(HACCP) e utilização de sistemas de faturação (POS). É
fundamental apresentar uma imagem cuidada, brio profissional e espírito de equipa,
assegurando uma boa articulação com a cozinha e restantes colegas de sala.A
função requer disponibilidade para horários repartidos e trabalho aos fins de semana e
feriados, sendo valorizada experiência prévia em restauração de
média ou alta gama.
Na versão atual, poderá obter respostas não totalmente corretas ou incompletas, pelo que a documentação disponível deverá ser consultada.
As perguntas efetuadas e as respostas dadas pelo assistente virtual, serão guardadas durante 10 dias, de forma a aperfeiçoarmos a informação apresentada.
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