Gestão do ecossistema digital (Website & CRM):Gerir o website da Xpand IT,
garantindo estabilidade técnica, atualização contínua e alinhamento com
as melhores práticas digitais.Implementar boas práticas de SEO e de
conteúdos para melhorar rankings orgânicos e otimizar a performance.Monitorizar
métricas-chave de performance, assegurando qualidade, consistência e evolução
contínua ao longo de toda a jornada digital.Produzir relatórios regulares sobre
performance do website, CRM, campanhas pagas e comportamento da audiência.Assegurar Data
Governance e compliance no Dynamics 365, sugerindo melhorias e documentando processos.Apoio
à execução do plano e estratégia de Marketing:Apoiar no
desenvolvimento e execução da estratégia digital, garantindo coerência entre
website, CRM, paid media e email marketing.Contribuir para o crescimento de tráfego
qualificado através de estratégias orgânicas (SEO), pagas (SEM) e campanhas de
email marketing segmentadas.Gestão e operacionalização do CRM (Dynamics
365):Definir e estruturar customer journeys, incluindo: fluxos de automação,
nutrição de leads e triggers comportamentais (downloads, visitas, formulários,
eventos).Criar e gerir segmentações avançadas na base de dados.Planear, executar e
otimizar campanhas de email marketing, incluindo: definição de objetivos,
criação de conteúdos, testes A/B e análise de KPIs (open rate, CTR, unsubscribes,
impacto em leads).Paid Media & Reporting:Planear, estruturar e executar campanhas pagas
(GoGoogle Ads e LinkedIn Ads), garantindo tracking, UTMs, eficiência e reporting
estratégico.Recolher e consolidar insights das principais plataformas (GA4, LinkedIn, Dynamics 365) e
transformá-los em recomendações práticas orientadas por dados.Apoio a eventos
online e presenciais:Criar landing pages e formulários integrados com CRM.Estruturar
fluxos de email dedicados (convites, reminders, follow-up).Apoiar estratégias de
promoção e ativação digital.Acompanhar eventos