Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:
Não
Outros Requisitos
Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:
Sim
Observações:
SS 4/MAIOSS + OCA A 19/MARÇO - PRETENDEM MANTER O PEDIDO - SS 26/2OCA A 14/JAN -
PRETENDEM MANTER O PEDIDOSS 2/JAN
Descrição do Perfil
- CHEFE DE RECEPÇÃO (M/F), PARA INTEGRAR UMA UNIDADE HOTELEIRA DE 4
ESTRELAS, PERTENCENTE A UM GRUPO DE REFERÊNCIA NACIONAL, PARA O CENTRO DE LISBOA. -
FUNÇÕES: - COORDENAR A FORMAÇÃO DE NOVOS ELEMENTOS DA EQUIPA E ACOMPANHAR O
RESPETIVO DESEMPENHO; - GARANTIR O CUMPRIMENTO DOS RESPETIVOS PROCEDIMENTOS, DE MODO A GARANTIR UM
SERVIÇO DE QUALIDADE E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES; - PLANEAR, COORDENAR E ORIENTAR A
EQUIPA, DE ACORDO COM AS NECESSIDADES DE PLANEAMENTO DE TAREFAS; - GARANTIR A NECESSÁRIA
COORDENAÇÃO DE TAREFAS, COM OS RESTANTES DEPARTAMENTOS DO HOTEL; - GESTÃO DE RESERVAS E
RECLAMAÇÕES/SUGESTÕES, GARANTINDO TRATAMENTO DE SEGUIMENTO; - CONTROLO DOS NÍVEIS DE
OCUPAÇÃO E FLUXO DE VENDAS DO HOTEL, REPORTANDO DADOS E ANOMALIAS; - EXECUÇÃO DE
TAREFAS E PROCEDIMENTOS, SOB A SUA RESPONSABILIDADE E SEMPRE QUE NECESSÁRIAS, NA
AUSÊNCIA DO DIRETOR - REQUISITOS: -EXPERIÊNCIA EM FUNÇÕES SIMILARES DE
GESTÃO, NO SECTOR HOTELEIRO (3 ANOS); -FORMAÇÃO NA ÁREA DO TURISMO E/OU
HOTELARIA; -CONHECIMENTOS DE INGLÊS E OUTRO IDIOMA (FALADO E ESCRITO); -CONHECIMENTOS DE
INFORMÁTICA (FERRAMENTAS OFFICE) E SISTEMA HOTELEIRO HOST (PREFERENCIAL); -EXCELENTE CAPACIDADE DE
COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA; -ELEVADA CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL.
Na versão atual, poderá obter respostas não totalmente corretas ou incompletas, pelo que a documentação disponível deverá ser consultada.
As perguntas efetuadas e as respostas dadas pelo assistente virtual, serão guardadas durante 10 dias, de forma a aperfeiçoarmos a informação apresentada.
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